Правила и условия эффективного использования ювелирных изделий.
Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:
1. Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки). Берегите изделия от механических ударов и резких температурных перепадов. Во избежание деформирования, потери целостности формы изделий, царапанья поверхности металла и камня-вставки, а также появления различных пятен и потери блеска – снимайте украшение при выполнении любых физических и домашних работ;
2. Контакт с химическими веществами, которые могут нанести вред изделию (товары бытовой химии, косметические средства, лекарственные препараты и т.п.);
3. Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна);
4. Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);
5. Негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового).
6. Не чистите ювелирные изделия в домашних условиях;
7. Не спите в ювелирных изделиях;
8. Не храните свои драгоценные изделия в одном футляре, этим Вы предотвратите образование на них царапин.
9. Изделия из кожи и каучука не рекомендуется мочить длительное время водой (кожа при высыхании грубеет, а каучук твердеет и впоследствии трескается). Если периодически обрабатывать кожу специальными средствами для ухода за кожей, то изделие прослужит дольше.
10. Избегайте попадания влаги на магнитные замки, либо замки со стальной пружиной. Иначе замки ломаются.
Гарантия
-
При покупке ювелирного изделия в CANZER Jewellery & Atelier выдается сертификат, свидетельствующий о том, что на приобретенные вами украшения действует гарантия сроком на 1 год.
-
Гарантия прекращает свое действие в случае воздействия (ремонт, чистка, изменение размера) на ювелирное изделие в других ювелирных салонах / ювелирных мастерских , кроме CANZER Jewellery & Atelier.
-
Гарантия прекращает свое действие в случае повреждений ювелирного изделия по вине потребителя.
-
Ответственность за потерю камня в ювелирных изделиях с драгоценными и полудрагоценными вставками лежит на покупателе.
-
Чтобы воспользоваться гарантийным и сервисным обслуживанием, покупателю необходимо предоставить чек и сертификат.
Условия обмена
-
Согласно Закону «О защите прав потребителей» № 6502, Потребитель вправе обменять приобретенное ювелирное изделие в течение 14 дней со дня покупки, если будет установлено, что оно не использовалось и не получило повреждений, а также имеется товарный чек или кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара и сертификат. Украшения с бриллиантами могут быть заменены на изделия с бриллиантами из той же группы. При этом возврату без обмена ювелирные изделия не подлежат.
-
Не подлежат обмену и возврату ювелирные изделия, изготовленные по специальному заказу Клиента.
-
Не подлежат обмену и возврату ювелирные изделия после увеличения или уменьшения размера.
-
Если цена выбранного украшения ниже, чем цена на украшение, подлежащее замене, разница не возвращается.